Så här kan du använda din Facebook-knapp för att kommunicera med dina besökare på Facebooksidan. Skapa automatiska svar och hälsningsfraser som möter de som klickar på knappen. Jag går igenom det steg för steg.

Om du öppnar din Facebooksida kan du på bilden i toppen se en knapp som heter Skapa Call to Action. Här kan du välja på sju olika funktioner att koppla till knappen: Boka nu, Kontakta oss, Använd app, Gå till spelet, Köp nu, Gå med och Titta på filmklipp. Därefter bestämmer du vart knappen ska länkas. Välj den typen av knapp som passar dina mål bäst.

Facebook har en funktion där du i dina inlägg och annonser kan lägga till en call-to-action-knapp. Med call-to-action menas att knappen uppmanar till en handling, att gå vidare. Publiken är mer benägen att gå vidare i exempelvis en köpprocess om det finns en tydlig knapp som uppmanar till handling. Det kan vara en uppmaning om köp, att lära sig mer, en bokning eller anmälan till något. Det ökar chanserna att fler klickar.

Många företag på Facebook har märkt att deras inlägg når en allt mindre publik. Detta beror till stor del på att Facebook gjort om sin algoritm som styr vilka inlägg som visas i våra flöden (Facebook news). Facebook har genomfört denna justering just för att minska rena kommersiella inlägg. De vill skapa en bättre upplevelse för sina användare. Som företag kan detta tyckas knepigt, varför ska vi då finnas på Facebook? Om ingen ser vad vi skriver.