Googles företagsprofil är ett kostnadsfritt verktyg som hjälper dig att styra hur företaget visas på Google Sök och Maps. Tidigare appen för Google My Business finns inte längre utan nu hanterar du företagets profil direkt via söket eller i Maps. Det går också att logga in på webbplatsen för Google företagsprofil och uppdatera profilen där.
När hemsidan är klar är det dags att dra besökare dit. Då är sökmotorn Google ett bra verktyg, men hur kommer hemsidan med på Google och hur lång tid tar det? Detta beror på flera saker.
Alla företag har något att vinna på att ha en blogg på sin hemsida. Och nu tänker jag inte på en blogg där du skriver varje dag och berättar hur din dag har varit. Nu tänker jag en blogg som hjälper till att generera affärer, skapa förtroende och bygga varumärke. Här kommer mina tips och tankar kring varför ditt företag bör ha en blogg och hur du kommer igång.
En blogg är ett perfekt forum för att få fram din kunskap och din expertis. Du kan på en hemsida berätta vad företaget är bra på och vilka tjänster som erbjuds. Men via en blogg får du möjlighet att mer detaljerat visa upp den kunskap som finns inom företaget. Genom att publicera artiklar inom ert kunskapsområde kan du få fram så mycket mer information, detaljer och vinklar.
Jag skriver just ordet artiklar då det kan likställas med artiklar i en tidning. Det krävs ofta en del research och det tar tid att skriva ett bra inlägg/artikel. Räkna med ett par timmar minst, kanske till och med en hel dag ibland. Så vad ger det då tillbaka?
Genom att kontinuerligt publicera väl skrivna artiklar inom ditt område får du en värdefull kunskapsbank. En bank som låter besökarna och potentiella kunder få lära sig mer om ämnet och hur just ditt företag kan hjälpa till. Det inger förtroende, visar er expertis och kan ge ett enormt mervärde för besökaren. Det i sin tur kommer ge varumärket många pluspoäng. Hemsidan är det första många möter av företaget, se till att den gör verksamheten rättvisa och visa med hjälp av en blogg upp mer av vad du och företaget kan.
Informationen på hemsidan är ofta rätt statisk och där vill vi hålla det kortfattat. Med en blogg ges du möjlighet att visa upp verksamheten mer. Där kan du visa kontoret, presentera medarbetare och låta läsarna komma lite närmare. Skriv om vad som händer i vardagen, om event som företaget är med på och visa upp hur företaget arbetar och vad varumärket står för. Ett bra sätt att låta omgivningen lära känna företaget. Inte bara bra när det gäller att få kunder utan även när det behövs nya medarbetare och samarbetspartners. Visa omgivningen vilket härligt företag det är och få fler att vilja jobba hos er.
Google älskar experter. När någon söker i deras sökmotor vill de hitta den som kan ge svaret. Och hittar de då hemsidor med mycket information och där ämnet beskrivs i flera olika vinklar så är det större chans att komma högre upp i sökresultaten.
Artiklar i en blogg är en långsiktig investering och kan ge trafik under flera år framöver. Jag själv har artiklar jag skrivit för många år sedan som fortfarande ger trafik varje vecka via Google.
Så vill du ha fler kunder och bli mer synlig i sökmotorer så är en blogg ett fantastiskt bra verktyg.
Jag rekommenderar att du har din blogg integrerad med hemsidan. För vissa kan det vara en fördel att dela på dem men för majoriteten blir det bäst effekt att ha dem ihop, på samma plattform. Använder du WordPress finns det redan en bloggfunktion färdig att använda.
Mitt förslag är att först ta fram en plan för bloggen med följande fyra delar.
Vem är det du vill ska komma och läsa i bloggen? Definiera målgruppen. Ibland kan det finnas flera målgrupper men det är en som är den primära. Ofta är den primära målgruppen för företaget även den primära i bloggen. Sen kan det finnas sekundära målgrupper som nya medarbetare och samarbetspartners. Definiera de olika grupperna så detaljerat du bara kan. Då kommer det bli enklare att ta reda på vad de är intresserade av att läsa om, i steg 3.
Det kan tyckas vara självklart vem som skriver, men inte alltid för läsaren. Är det företaget som är avsändaren i bloggen eller är det du i din yrkesroll som skriver? En viktig del att reda ut då det sätter tonen på texterna, innehållet och om det är ”jag” eller ”vi” som ska användas.
För större företag kanske företaget är huvudavsändaren men anställda gästbloggar och skriver utifrån sin profession. Men för mindre företag blir det betydligt mer personligt om det är en person som är huvudavsändaren. Det blir lättare att skapa en relation med följarna då och de vet vem de kommunicerar med.
När du nu vet vem du vill ska läsa i bloggen och vem du som skriver är, då är det dags att sätta upp riktlinjer kring innehållet. Jag brukar tipsa om att skapa teman, 3-5 teman som bloggen ska handla om. Bästa sättet att komma fram till dessa teman är att göra två kolumner på ett papper och börja skriva ner vad du vill nå ut med för information i den ena och vad läsarna vill ha för innehåll i den andra. Skriv allt du kommer på och kika gärna på andra framgångsrika bloggar och se hur de delar upp sitt innehåll.
Ta sedan fram 3-5 teman utifrån dina två listor. Där har du sen kategorierna till din blogg. Och det är dem du ska hålla dig till för att få en röd tråd i ditt innehåll.
Hitta en balans mellan vad du vill säga och vad läsarna vill ha.
Ex på interna namn på dina teman (du kanske döper dem till något annat utåt som låter lite roligare): Tips & inspiration, DIY (do it yourself), Företaget, Produkter/tjänster, Event/utbildning,
När du har dina teman sätter du upp dem i kolumner och skriver ner exempel på artiklar under varje rubrik. Då blir det lättare att skapa en plan på vad som ska skrivas. Och får du idétorka kan du alltid gå tillbaka till denna lista och få tips. Exempel:
Tips & inspiration
Företaget
Många tror att de behöver publicera varje dag eller varje vecka. Detta beror på vad du har för mål med bloggen. För vissa kan det räcka med en artikel i månaden. Och en i kvartalet är bättre än inget. Då har du i alla fall fyra artiklar på ett år som kan bli sökbara via Google. Det viktigaste är att du är konsekvent och kontinuerligt publicerar nytt innehåll. Lägg ribban där du tror att du klarar av att hålla den under en lång tid. Mitt råd är att minst försök publicera 1-2 artiklar i månaden, gärna en i veckan. Men jag vet att det är svårt för många att lägga så mycket tid. Och det kanske inte är alla branscher som behöver publicera så ofta. Men se till att artiklarna är av bra kvalitet. Lättsammare och väldigt korta inlägg fungerar ofta bättre i sociala medier.
Jag har skrivit om att en blogg kan bidra till att du får fler besökare via sökmotorer som Google. Skriver du om sådant din målgrupp söker på och vill läsa om så kommer du att få trafik till bloggen. Detta är däremot något som sker på lite längre sikt. Det kan ta flera månader ibland. Men fortsätter du att skriva så kommer du till slut hamna i ett läge där du kontinuerligt får fler läsare.
Men en blogg ger dig även bra innehåll att dela i sociala medier och via mailutskick. Då kan du på ett snabbare vis få fler besökare och läsare. Hitta en rutin där du exempelvis skriver en bloggartikel och sen använder den för att skapa inlägg på Instagram, LinkedIn, Facebook eller Twitter. Dela det inte rakt av i alla kanaler utan gör det på olika sätt. Kanske blir bloggartikeln en video på Facebook, en bild på Instagram och ett textinlägg på Twitter med en annan twist. Detta beror så klart på vilka kanaler du använder. Men tanken är att du kan återanvända samma innehåll på olika sätt i flera kanaler.
Genom att sätta ihop ett mailutskick till alla befintliga kunder kan du påminna dem om dig, ge dem mervärde och få trafik genom att de klickar på länkarna i mailet och hamnar i bloggen. Kanske kan du även få in ett erbjudande på ett snyggt sätt och få merförsäljning på köpet.
Även om du nu förstår nyttan med en blogg och gärna skulle vilja ha en så är det inte alla som har en person i företaget som är bra på att skriva och som tycker det är kul. Finns viljan går det alltid att gå en inspirationsutbildning där man får tips och idéer på hur man kommer över skrivkrampen. Finns det däremot ingen som vill ta på sig uppdraget så är ett alternativ att köpa in den hjälpen. Mitt råd då är att ha en workshop där ni ihop med konsulten sätter upp en strategi och sen köper in hjälp med att skriva artiklarna. Med en bra strategi kan det var en god investering som på både kort och lång sikt kan generera fler kunder och bygger upp varumärket.
När jag hjälper en kund med texter till en hemsida är jag noga med att diskutera hur kommunikationen ser ut mellan min kund och dess kunder. Och jag tänker då framför allt på hur deras kunder uttrycker sig när de pratar om min kunds produkter och tjänster. Detta är viktigt att ha med sig av flera anledningar. Vi vill så klart få till texter som attraherar målgruppen och då är det viktigt att lägga sig på en lagom nivå när det gäller exempelvis tekniska termer och uttryck. Men detta kan även hjälpa till att öka synligheten hos sökmotorerna. Vilket i sig ökar chanserna för att få in fler affärer via hemsidan.
Vilka termer, ord och uttryck använder sig dina kunder av? Detta kan ge dig viktig information om hur de troligen söker på webben. Genom att använda samma begrepp som dem är sannolikheten större att du blir hittad via sökmotorerna.
Jag möter ofta de som, i skrift på hemsidan, uttrycker sig ganska stelt och tekniskt. Är det verkligen så kunder pratar om dina produkter eller tjänster? Ha gärna det i åtanke när du nästa gång pratar med dina kunder. Observera hur de pratar om det du erbjuder och den nytta de upplever kring det. Sen ska du så klart inte använda talspråk rakt av men på webben ska det vara ganska korta meningar och enkel text som läsaren snabbt kan ta till sig. Då är det bra att undvika krångliga termer och långa meningar. Är dessa ord däremot viktiga för det du erbjuder eller kanske är ord kunden verkligen använder, då ska de så klart vara med.
Detta är så klart bara en liten del av sökoptimering av hemsidan. Men har du inte med innehållet som potentiella kunder söker efter så är det rätt svårt att bli synlig över huvud taget. Google letar ju efter en viss sökfråga och vill hitta den sajt som är expert på området. Så se till att använda rätt fraser som din målgrupp använder. Sen kan du via exempelvis en blogg få in fler termer och alternativa ord och på så vis öka dina chanser.
Utöver att prata med kunderna så kan du använda sökmotorerna själva och statistiken till att hitta tänkbara fraser som målgruppen använder sig av. Tips nummer ett är att söka på Google och se vilka alternativa sökfraser som dyker upp under sökrutan. I exemplet nedan söker jag efter ”ekologiska ljus”. Och då är Google där snabbt och ger förslag på andra fraser jag kan använda. Kanske är det så att målgruppen söker efter miljövänliga ljus när de tänker att de vill ha ekologiska… eller giftfria? eller naturliga?
Om du söker på det du erbjuder, vad dyker upp då? Är det fraser du använder på hemsidan?
Jag kan dra en liknelse till min egen verksamhet. Jag skriver i denna artikel, och på övriga delar av hemsidan med för den delen, just ordet ”hemsida”. När det i själva verket heter ”webbplats” i min värld. Hemsidan är startsidan på en webbplats. Men det är inga av mina kunder som uttrycker sig så. Så vill jag bli synlig för dem i sökmotorerna gynnar det mig bäst att använda ordet hemsida. Då gör jag så klart det. Hittar du några sådana exempel i din bransch?
Ett annat bra sätt att kolla av vad kunder söker på är via Google Search Console. I statistiktjänsten Google Analytics finner du något som heter Search Console, se bilden nedan. Om du inte kopplat Search Console till Analytics kommer du inte se något under dessa flikar, då kommer den be dig göra det först.
Klickar du sen på exempelvis Frågor så får du fram vilka sökfrågor som gett dig visningar och klick på Google.
Du ser hur många som klickat sig in på din sida via den frasen, hur många gånger du visats i sökresultatet till den frasen och vilken position du hade i sökresultatet. Där finns mycket bra information att hämta. Kommer du inte så bra till på position kanske du behöver skriva mer om det du vill komma bättre till på. Och kanske hittar du där alternativa fraser som du inte använder dig så mycket av i dina texter. Du kan komma åt Google Search Console även direkt via https://search.google.com/search-console/about.
Utöver dessa två tips finns det fler verktyg för att ta reda på hur dina kunder/målgrupp uttrycker sig. Jag tar inte upp alla här för min poäng är att du först och främst ska vara lyhörd på dina kunder som du dagligen pratar med. Lyssna in, reflektera och justera på hemsidan. Kolla sedan upp i statistiken hur du ligger till i sökmotorerna och att trafiken därifrån ökar. Ett betydligt billigare och mer långsiktigt alternativ än att köpa annonsplatser. Sen kan det behövas också när det gäller mer kortsiktig försäljning. Men genom att ständigt förbättra din position hos sökmotorerna kommer du långsiktigt att få fler besök och förhoppningsvis fler kunder. Och visst finns det många byråer som enbart arbetar med sökoptimering, men det här är ett enkelt och bra knep du själv kan göra, som i slutändan kan göra stor skillnad.
