En röd tråd – vad innebär det egentligen?
Du har säkert hört uttrycket många gånger: ”Vi behöver en röd tråd i kommunikationen.” Men vad innebär det egentligen?
Det är lätt att tro att en röd tråd handlar om att allt ska se exakt likadant ut. Men så behöver det inte vara. En PowerPoint behöver inte se ut som startsidan på webbplatsen. Ett Instagraminlägg behöver inte vara en kopia av broschyren. Det viktiga är att mottagaren förstår att det är samma företag, både genom vad de ser och hur det känns, oavsett var de möter er.
Tydlighet och förtroende
En röd tråd gör det enklare för mottagaren att förstå vilka ni är. Det skapar tydlighet, igenkänning och förtroende. Man vet vad man kan förvänta sig och det ökar chansen att någon stannar kvar och vill veta mer.
Det handlar inte om perfektion. Det handlar om konsekvens. Att signalera samma känsla, samma budskap och samma uttryck i alla kanaler. När kommunikationen är samlad blir det tydligt att ni vet vilka ni är och vart ni är på väg.
Visste du att uttrycket den röda tråden kommer från engelska flottan?
På 1700-talet tvinnade de in en röd tråd i sina rep för att markera att de tillhörde kronan. Den kunde inte tas bort utan att hela repet förstördes och om någon obehörig ertappades med sådant rep fick de hårda straff. Sen plockade författaren Johann Wolfgang von Goethe upp begreppet i en roman i slutet på 1800-talet och använde det som metafor för en genomgående tanke. Därifrån har vi fått uttrycket som idag syftar på sammanhang, riktning och igenkänning. I Sverige användes däremot blå tråd i flottans rep så egentligen kanske det borde hetat att ”den blå tråden” istället?
Enklare arbete internt
En tydlig helhet gör det också enklare internt. När alla i teamet vet hur ni kommunicerar, vilken tonalitet som gäller och vilket visuellt uttryck som ska användas, går arbetet snabbare och smidigare. Det blir lättare att ta beslut, skapa nytt material och svara på frågor.
Dessutom bygger det stolthet. Att vara en del av ett företag med en tydlig identitet gör det enklare att stå bakom budskapet och enklare att förklara för andra vad man representerar.
Allt börjar med grunden
Först behöver ni klargöra ert kärnbudskap, alltså vad ni vill att människor ska förstå om er. Det handlar inte bara om vad ni erbjuder, utan om vilken känsla ni vill lämna efter er och vilken position ni vill ta i människors medvetande.
Sedan behöver ni fundera över tonaliteten. Hur låter ni när ni skriver texter, pratar i möten eller publicerar inlägg i sociala medier? Är ni formella eller personliga, inspirerande eller instruktiva? Tonen är en lika viktig del av helhetsintrycket som designen.
Till sist kommer det visuella. Färger, typsnitt, bildspråk och mallar skapar tillsammans den bild andra får av ert företag. Det visuella uttrycket behöver stödja både budskapet och tonaliteten för att helheten ska bli trovärdig.
När ni har svar på dessa tre delar – budskap, ton och visuellt uttryck – blir det mycket enklare att skapa en röd tråd som känns igen i alla kanaler och situationer. Det blir tydligt för andra vilka ni är och enklare för er själva att kommunicera konsekvent utan att behöva börja om varje gång.
Testa er röda tråd – kan ni svara ja på de här frågorna?
-
Känns varumärket igen även utan logga?
-
Låter ni likadant i alla kanaler, eller skiftar tonen mellan LinkedIn, webb och säljmöten?
-
Är budskapet detsamma oavsett kanal?
-
Är ni konsekventa i val av färger, typsnitt och bilder?
-
Har ni rutiner för att hålla ihop helheten, till exempel mallar och regelbundna avstämningar?
Så jobbar vi på Odd
För oss på Odd är den röda tråden själva grunden. Vi har vår egen metod, The Odd Way, som hjälper oss att se till att allt hänger ihop. Det betyder att vår webbplats, våra sociala medier, nyhetsbrev och presentationer inte alltid ser identiska ut, men man ser tydligt att allt hör ihop och förmedlar samma känsla.
Vi använder gemensamma mallar, vi har en tydlig tonalitet och vi återkommer alltid till samma kärna: att hjälpa företag att bygga starka, enhetliga och förtroendeingivande varumärken.
Så här håller vi ihop helheten i våra egna kanaler:
-
Våra färger och typsnitt är satta och återkommer överallt.
-
Vi använder återkommande teman i våra inlägg och ser till att de sprids i alla kanaler.
-
Vi har mallar för presentationer, nyhetsbrev och sociala medier, så att känslan håller ihop även när olika personer i teamet skapar material.
-
Vi har en person som med jämna mellanrum ser över att vi följer våra riktlinjer.
På så sätt blir helheten en trygg bas som gör att vi kan vara kreativa utan att tappa riktning. Ett tips är att se varumärket som en person: hur skulle Odd göra? Det kan göra det enklare att ta beslut.
När allt hänger ihop
En stark röd tråd gör att varje kontaktpunkt bidrar till att bygga varumärket. Ni behöver inte börja om i varje möte, utan kan bygga vidare på det förtroende som redan finns.
När allt hänger ihop blir ni lättare att lita på, lättare att känna igen och lättare att minnas. I en tid där vi alla matas med tusentals intryck varje dag är den röda tråden det som gör att just ert företag fastnar i minnet.
Det här är också temat för vår workshop Skapa helhet i företagets kommunikation. Där får du möjlighet att kartlägga ert nuläge, se var helheten brister och upptäcka vilka steg som kan ta er vidare.
Vill du veta mer? Läs mer och boka din plats här: odd.se/workshop/