Skip to main content

LIVE WORKSHOP - Så skapar du helhet i företagets kommunikation Reservera din plats här

Välj rätt ord och bli mer synlig hos sökmotorerna

När jag hjälper en kund med texter till en hemsida är jag noga med att diskutera hur kommunikationen ser ut mellan min kund och dess kunder. Och jag tänker då framför allt på hur deras kunder uttrycker sig när de pratar om min kunds produkter och tjänster. Detta är viktigt att ha med sig av flera anledningar. Vi vill så klart få till texter som attraherar målgruppen och då är det viktigt att lägga sig på en lagom nivå när det gäller exempelvis tekniska termer och uttryck. Men detta kan även hjälpa till att öka synligheten hos sökmotorerna. Vilket i sig ökar chanserna för att få in fler affärer via hemsidan.

Hur uttrycker sig dina kunder?

Vilka termer, ord och uttryck använder sig dina kunder av? Detta kan ge dig viktig information om hur de troligen söker på webben. Genom att använda samma begrepp som dem är sannolikheten större att du blir hittad via sökmotorerna.

Jag möter ofta de som, i skrift på hemsidan, uttrycker sig ganska stelt och tekniskt. Är det verkligen så kunder pratar om dina produkter eller tjänster? Ha gärna det i åtanke när du nästa gång pratar med dina kunder. Observera hur de pratar om det du erbjuder och den nytta de upplever kring det. Sen ska du så klart inte använda talspråk rakt av men på webben ska det vara ganska korta meningar och enkel text som läsaren snabbt kan ta till sig. Då är det bra att undvika krångliga termer och långa meningar. Är dessa ord däremot viktiga för det du erbjuder eller kanske är ord kunden verkligen använder, då ska de så klart vara med.

En viktig grund

Detta är så klart bara en liten del av sökoptimering av hemsidan. Men har du inte med innehållet som potentiella kunder söker efter så är det rätt svårt att bli synlig över huvud taget. Google letar ju efter en viss sökfråga och vill hitta den sajt som är expert på området. Så se till att använda rätt fraser som din målgrupp använder. Sen kan du via exempelvis en blogg få in fler termer och alternativa ord och på så vis öka dina chanser.

Fler hjälpmedel

Utöver att prata med kunderna så kan du använda sökmotorerna själva och statistiken till att hitta tänkbara fraser som målgruppen använder sig av. Tips nummer ett är att söka på Google och se vilka alternativa sökfraser som dyker upp under sökrutan. I exemplet nedan söker jag efter ”ekologiska ljus”.  Och då är Google där snabbt och ger förslag på andra fraser jag kan använda. Kanske är det så att målgruppen söker efter miljövänliga ljus när de tänker att de vill ha ekologiska… eller giftfria? eller naturliga?

Om du söker på det du erbjuder, vad dyker upp då? Är det fraser du använder på hemsidan?

Jag kan dra en liknelse till min egen verksamhet. Jag skriver i denna artikel, och på övriga delar av hemsidan med för den delen, just ordet ”hemsida”. När det i själva verket heter ”webbplats” i min värld. Hemsidan är startsidan på en webbplats. Men det är inga av mina kunder som uttrycker sig så. Så vill jag bli synlig för dem i sökmotorerna gynnar det mig bäst att använda ordet hemsida. Då gör jag så klart det. Hittar du några sådana exempel i din bransch?

Google search console

Ett annat bra sätt att kolla av vad kunder söker på är via Google Search Console. I statistiktjänsten Google Analytics finner du något som heter Search Console, se bilden nedan. Om du inte kopplat Search Console till Analytics kommer du inte se något under dessa flikar, då kommer den be dig göra det först.

Klickar du sen på exempelvis Frågor så får du fram vilka sökfrågor som gett dig visningar och klick på Google.

Du ser hur många som klickat sig in på din sida via den frasen, hur många gånger du visats i sökresultatet till den frasen och vilken position du hade i sökresultatet. Där finns mycket bra information att hämta. Kommer du inte så bra till på position kanske du behöver skriva mer om det du vill komma bättre till på. Och kanske hittar du där alternativa fraser som du inte använder dig så mycket av i dina texter. Du kan komma åt Google Search Console även direkt via https://search.google.com/search-console/about.

Billigare och mer långsiktigt än att köpa annonser

Utöver dessa två tips finns det fler verktyg för att ta reda på hur dina kunder/målgrupp uttrycker sig. Jag tar inte upp alla här för min poäng är att du först och främst ska vara lyhörd på dina kunder som du dagligen pratar med. Lyssna in, reflektera och justera på hemsidan. Kolla sedan upp i statistiken hur du ligger till i sökmotorerna och att trafiken därifrån ökar. Ett betydligt billigare och mer långsiktigt alternativ än att köpa annonsplatser. Sen kan det behövas också när det gäller mer kortsiktig försäljning. Men genom att ständigt förbättra din position hos sökmotorerna kommer du långsiktigt att få fler besök och förhoppningsvis fler kunder. Och visst finns det många byråer som enbart arbetar med sökoptimering, men det här är ett enkelt och bra knep du själv kan göra, som i slutändan kan göra stor skillnad.

Har du koll på hur företaget presenteras på Google?

När du söker efter ett företag på Google presenteras det ofta i en ruta till höger om sökresultatet. Du har, som ägare till företaget, möjlighet att påverka innehållet i denna ruta. Det är en bra reklampelare för företaget som dessutom är helt gratis. Så mitt tips är att ta kontroll över rutan och kolla så all information som visas där är aktuell.

Fortsätt läsa

Så skapar du en intressant och läsvärd ”Om oss”-sida

Tillhör du dem som tycker det är svårt att skriva texter till webbplatsen? Vi vet att många tycker det är svårt och den del av webbplatsen som många gånger hamnar efter är den om företaget. Detta trots att den är en av de mest besökta sidorna på en webbplats. Så hur gör du för att skapa en intressant och läsvärd ”Om oss”-sida?

Varför behövs en ”Om oss”-sida?

Om vi börjar med syftet så ska den berätta för besökaren vad det är för företag, vad företaget står för och hur det är att arbeta där. Men framförallt ska den skapa trygghet i säljprocessen. Om en besökare blivit intresserad av det ni erbjuder kommer den med stor sannolikhet att besöka ”Om oss”-sidan för att ta reda på om det är ett företag man vill göra affärer med, samarbeta med eller arbeta för. Så vad kan du lyfta fram om företaget som styrker tryggheten och att ni är bästa valet? Vad får den blivande kunden ut av att samarbeta med er? För att svara på detta är det viktigt att du vet vem du skriver till. Texten måste anpassas efter vad kunden behöver veta, inte bara vad ni vill berätta. Detta är den del du bör lägga mest tid på.

Sen finns det vissa företag som kan vinna på att presentera en mer ingående historia, medarbetare, miljömål och liknande. Då är mitt tips att ha dem placerade på undersidor till ”Om oss”-sidan. Och nämns dessa delar kort i huvudtexten kan du länka direkt i texten till dessa undersidor, så kan läsaren klicka sig vidare om den vill. Eller placera kort information i rutor med en länk vidare.

5 saker att undvika på din ”Om oss”-sida

  1. Undvik att kopiera text ur affärsplanen. Ingen är intresserad av att läsa uppradade värdeord. Och ett företags mål eller vision kan vara bra skrivet för affärsplanen men ofta alldeles för stelt och tråkigt formulerat för en kund på en webbplats. Men ha dem gärna med i andemeningen av texten. Är trygghet eller innovation ett av era värdeord? Låt texten du skriver ha en ton och stil som speglar detta, istället för att bara skriva orden rakt upp och ner.
  2. Undvik att börja rabbla en mängd årtal, då tappar läsaren intresset snabbt. Är historien viktig kan du väva in den kort och sen ha en länk till en mer ingående historik för den som vill läsa mer. Eller så gör du en animerad tidslinje som kort visar det viktigaste.
  3. Undvik att vara anonym. Få vill göra affärer med ett företag om man inte vet vem eller vilka som driver företaget eller arbetar där. Besökaren är på denna sida för att lära känna företaget och er bakom. Detta är extra viktigt för mindre företag men även stora verksamheter vinner på att lyfta fram någon person som gör det hela mer verkligt och mänskligt. Att visa vilka som arbetar på företaget visar att ni står för det ni gör.
  4. Undvik att skriva att ni är bäst, visa det istället. Lite som punkt ett. Få besökaren att känna det ni vill istället. Sen finns det vissa företag som vinner på att vara mer kaxiga då det kanske är en del av deras positionering och ett aktivt val för att nå en viss målgrupp.
  5. Undvik att skriva en uppsats. Håll det kort och enkelt. Ett tips är att börja med att bara skriva, långt och med mängder av innehåll. Skriv ner allt du kommer på. Sen skalar du ner texten. Ibland kan du behöva skriva om och skala ner den sex-sju gånger innan du närmar dig rätt nivå. Låt det ta tid. Ingen skriver en bra text på första försöket.

Layouten på sidan

Vi på Odd älskar ”Om oss”-sidor som är lite som en egen landningssida för företaget, med kort och bra information med möjlighet att klicka sig vidare till olika sektioner eller undersidor. Rutor med snabbfakta och kanske lite siffror kring verksamheten (både nyttiga och roliga). Här är det verkligen på sin plats att skapa ett stort WOW och få den som är intresserad att ta klivet vidare. Därför är det också viktigt att ha en Call-to-action för besökaren längst ner på denna sida. Gillar de det de läst och upplevt behöver vi ta vara på det.

Börja med en kort introtext och följ upp med rutor som ger kort info och länkar vidare. Kanske en video i någon av rutorna, inlänkade flöden från sociala medier, citat från medarbetare eller kunder, kul fakta om företaget, korta referenser från samarbeten, certifieringar eller medlemskap, de senaste fem nyheterna med länk vidare, bilder på lokalen och medarbetarna. Här gäller det att anpassa efter vad du vet att era potentiella kunder eller medarbetare tycker är intressant och vad som får dem att vilja arbeta med eller för er.

Vilka bilder stärker berättelsen om företaget?

Sidan handlar om företaget och du vill visa att ni finns på riktigt samt skapa ett förtroende hos kunden. Vilka bilder som framhäver detta varierar från företag till företag. Att visa lokalerna kan vara en väg.  För vissa företag är personalen den största resursen, exempelvis inom konsultbranschen. Visa då gärna hur ni värdesätter er personal genom att ha bilder från aktiviteter, utbildningar eller kundbesök. För andra företag är det hur produktionen sker som gör dem unika. Då är det sådana bilder ni ska använda. Video är också ett bra sätt att visa både vilka ni är och företaget. Inspireras av olika typer av ”Om oss”-sidor på länkarna nedan.

Försök matcha bilderna/videon med texten och använd dem för att matcha det som du vill att besökaren ska ha med sig efter att ha besökt sidan.

Menynamn och rubrik

Här är några tänkbara menynamn för en ”Om oss”-sida

  • Detta är Företagsnamnet
  • Företagsnamnets story
  • Om Företagsnamnet
  • Om oss
  • Vår story
  • Om företaget
  • Välkommen till oss
  • Hemma hos Företagsnamnet
  • Lär känna oss
  • Vilka vi är
  • Vår verksamhet
  • Detta är vi
  • Om verksamheten
  • Vår berättelse

Rubriken på sidan behöver inte vara samma som menynamnet. Lyft istället fram en rubrik ur innehållet i texten som gör sidan mer intressant. Gärna en hel mening. Se exemplen nedan för inspiration.

Exempel på ”Om oss”-sidor att inspireras av

Vissa visar en bra helhet och i andra är det detaljer vi fastnat för.

SVT – ”Om oss”-sidan är som en helt egen webbplats
Liseberg – Korta texter och inkastare till det besökaren kan läsa mer om
Headspace – Lekfull och kul användning av kort fakta och siffror
Odd – Visa upp kontoret i ett bildgalleri
Bolagsverket – Visa en person även i stora verksamheter
LEGO – Kul med kartan i lego
IKEA – Tydlig historik och företagskultur
Volvokoncernen – Bra struktur och inleder med film
Sustainable Småland – Visar vilka de är
VKNA! – Kreativ och bra information
Contigo – Bra struktur och använder en tidslinje istället för lång text om historiken

Vanliga frågor om ”Om oss”-sidor

Vad är en ”Om oss”-sida och varför är den viktig?

En ”Om oss”-sida (eller -sidor) är en del av webbplatsen där företaget presenterar sin verksamhet, värderingar och vilka som står bakom. Syftet är att hjälpa besökaren att snabbt förstå företaget och känna förtroende. För många besökare är ”Om oss”-sidan det första steget till intresse och beslut.

Vad ska en ”Om oss”-sida innehålla?

En bra ”Om oss”-sida beskriver vad företaget gör, vad företaget står för och vilka människor som finns bakom verksamheten. Den ska hjälpa besökaren att förstå företaget och känna förtroende för att ta nästa steg, till exempel att bli kund, samarbetspartner eller medarbetare.
Inled sidan med en kort introduktion följt av olika sektioner som leder vidare till mer information. Det kan vara snabbfakta om företaget, presentation av teamet, nyheter, citat eller korta filmer.

Vilka bilder passar på en ”Om oss”-sida?

När människor, lokaler och verkliga situationer syns på sidan blir företaget mer trovärdigt, både för besökaren och för sökmotorer som försöker förstå vad företaget faktiskt gör.

Vad ska man undvika på en ”Om oss”-sida?

Undvik generisk text som tydligt är skriven av AI. Låt er unika röst vara, om möjligt, extra tydlig på ”Om oss”-sidan. Undvik alltför långa texter, att rada upp värdeord utan förklaring eller att börja med en lång historik. Undvik också att bara skriva att företaget är bäst. Det är bättre att visa sin kompetens och uppnådda resultat genom exempel, människor och konkreta beskrivningar.

 

Behöver du hjälp att ta fram en professionell webbplats?

Vi hjälper företag att planera, designa och bygga webbplatser som gör det tydligt vad ni gör och varför kunden ska välja er. Hos oss får du hjälp med innehåll, webbdesign och allt tekniskt runtomkring. Läs mer här om hur vi kan hjälpa er med företagets webbplats, eller hör av dig till hej@odd.se så berättar vi mer.