Skip to main content

Recensioner ökar både synlighet och trovärdighet

Offentliga recensioner som tydligt bekräftar företagets kompetens, arbetssätt och uppnådda resultat kan vara viktigare än många tror. De stärker varumärket genom att bekräfta hur det som kommuniceras omsätts i praktiken samtidigt som de bidrar till ökad exponering i sökmotorer och i AI-genererade svar, där aktuella och trovärdiga omdömen får allt större betydelse.

Många tänker först på Googles gula stjärnor när de hör talas om digitala recensioner. De blir synliga så fort någon söker på företaget och ger en snabb fingervisning om hur andra upplever verksamheten. Det finns också recensionssajter och branschspecifika plattformar där omdömen ges offentligt. I sociala medier kan man ibland ge en ren referens, ett omdöme eller en kommentar som blir synlig för alla.

Så påverkar recensioner synlighet

Googles ranking bygger på antalet recensioner, betyg och hur ofta nya omdömen tillkommer. Aktiva svar på recensioner signalerar engagemang och kan bidra positivt. Recensionerna påverkar alltså inte bara hur företaget uppfattas, utan också hur ofta det visas i sökresultat.

När AI genererar svar på en fråga söker den efter trovärdiga källor och skapar en samlad bild av företaget där den väger in både publika recensioner och information i alla öppna kanaler. På frågan ”Vilket är det bästa xx-företaget i xxx-stad?” är det vanligt att de första svaren kommer från olika recensionssajter och Google.
Sociala bevis som påverkar konvertering

Många, aktuella och bra omdömen på recensionssajter påverkar beslutsprocessen inför ett köp. Recensioner som tar upp vilket problem kunden haft, hur företaget löste det och med vilket resultat ger mycket mer tilltro än ett kort ”bra företag”.

Så får företaget fler recensioner

För att få fler recensioner krävs en rutin att aktivt be nöjda kunder om det. Gör det enkelt genom att skicka en direktlänk till rätt plattform. En uppmaning kan också läggas in i tackmejl, i nyhetsutskick eller i samband med ett avslutande möte.

Ett annat sätt att uppmuntra andra att ge recensioner är att själv ta sig tid att ge. Mottagaren kan då bli inspirerad att ge en recension tillbaka.

Det är också viktigt att analysera recensionerna. Vad är det som återkommande lyfts fram som positivt eller negativt? Ta med det i företagets utveckling framåt. Negativa recensioner bör hanteras snabbt, sakligt och ansvarsfullt. Håll en professionell ton, bemöt det som är relevant och undvik att gå in i personliga påhopp eller sidospår.

Publicera citat och recensioner i era kanaler

De offentliga recensionerna är synliga där de getts. Företaget bör hålla koll på dem, tacka och kommentera där det passar. Recensionerna kan också publiceras i egna kanaler efter godkännande. Citat med namn på givaren på webbplatsen ger tyngd och trovärdighet. Samma sak gäller i offerter, presentationer och sociala medier. I samband med publicering i sociala medier kan även en uppmaning om nya recensioner läggas in.

Recensioner som en strategisk tillgång

Ett fåtal statiska omdömen räcker sällan för att påverka synlighet över tid. Effekten kommer av:

  • en jämn ström av nya recensioner
  • aktiva och genomtänkta svar
  • smart återanvändning i egna kanaler.

Behöver ni hjälp? Hör av dig till oss på Odd.

Uppdatera företagets webbplats

Kan ni uppdatera webbplatsen på det sätt ni önskar?

Det är en återkommande situation att företag hör av sig och önskar hjälp med en ny webbplats då de inte själva kan uppdatera webbplatsen de har. Varje liten ändring kräver extern hjälp vilket blir både dyrt och tar lång tid. Detta resulterar ofta i att webbens utveckling står still och innehållet blir inaktuellt. Vilket är synd då en modern webbplats ska vara ett levande fönster utåt av verksamheten som lockar in både kunder, samarbeten och nya medarbetare.

En webbplats ska följa verksamhetens utveckling

Vi tycker att det är självklart att ni ska kunna arbeta vidare med er egen webbplats. Företag förändras, nya tjänster tillkommer, gamla försvinner, personer slutar och börjar samt att grafiska profilen kanske förändras över tid och behöver implementeras på nytt. Om webbplatsen inte kan följa med i den utvecklingen uppstår snabbt ett glapp mellan vilka ni faktiskt är och hur ni uppfattas utåt. Det är därför vi ser möjligheten att uppdatera själv som en strategisk fråga, inte en teknisk detalj. Kan ni enkelt uppdatera webbplatsen när ni behöver förtydliga ert erbjudande? Kan ni byta bilder när uttrycket behöver förfinas? Kan ni lägga in nya produkter i er e-handel utan att behöva vänta på någon annan? Om svaret är nej är risken stor att webbplatsen successivt tappar sin roll.

Frihet i design och en webbplats som går att uppdatera

En webbplats i WordPress kan byggas på många olika sätt. Vissa lösningar gör kunden helt beroende av utvecklaren bakom. Andra är så mallstyrda att uttrycket blir begränsat och generiskt. På Odd arbetar vi med en tydlig princip: frihet för våra webbdesigners och trygghet för våra kunder.

Våra designers börjar med en blank canvas. De formas inte av färdiga mallar utan utgår från varumärket, strukturen och det ni faktiskt behöver kommunicera. Det ger ett uttryck som är genomtänkt och anpassat, snarare än standardiserat. Samtidigt bygger vi alltid med en struktur som gör att ni som kund kan ta vid. Ni ska kunna redigera texter direkt på sidan, byta bilder, skapa nya undersidor, publicera artiklar eller hantera produkter i WooCommerce utan att kunna en rad kod. Det ska kännas logiskt och överskådligt, inte tekniskt och otillgängligt.

När projektet är klart börjar nästa fas

Vi ser inte lanseringen som slutet, utan som början på nästa fas. När webbplatsen är publicerad är det dags för er att ta över den på riktigt. Därför ingår alltid utbildning när vi levererar en webb. Ibland är det en genomgång på några timmar. Ibland en heldag, särskilt när det handlar om en större webb eller en e-handel med många funktioner. Vi går igenom hur ni redigerar sidor, hur ni arbetar med bilder, hur ni lägger in produkter och hur ni kan tänka i den fortsatta utvecklingen framåt.

Utbildningen anpassas efter er nivå. Vissa vill förstå varje detalj i WordPress och hur allt hänger ihop. Andra vill fokusera på det praktiska i vardagen, hur man ändrar texter snabbt och smidigt när något behöver uppdateras. Båda förhållningssätten fungerar bra. Det viktiga är att ni känner er trygga i er webb.

Att äga sin webb är att äga sin kommunikation

När ni kan arbeta vidare med er webbplats hålls den uppdaterad. Den fortsätter att spegla verksamheten som den faktiskt ser ut. Det stärker varumärket över tid.

En webbplats som kontinuerligt utvecklas signalerar professionalism och närvaro. Den visar att företaget är aktivt och relevant. Och kanske viktigast av allt, ni slipper känslan av att webben är något tekniskt och svårt som bara någon annan kan hantera. Vi finns alltid kvar om det behövs större förändringar eller om tiden inte räcker till. Men grunden ska vara att ni inte är låsta. Ni ska äga er webb, både tekniskt och kommunikativt.

En bra webbplats ska förstås bidra till affärer, följa den grafiska profilen och vara tydlig i sitt budskap. Men den ska också vara byggd för att leva vidare, att utvecklas och kunna justeras i takt med att verksamheten växer. Det är så vi ser på webb och det är så vi jobbar, The Odd Way!

Bygg ett starkt ekosystem för er kommunikation och få allt att hänga ihop

Att bygga ett kommunikationsekosystem handlar om att skapa helhet och få allt att hänga ihop i företagets kommunikation. Många företag har en aktiv närvaro i flera kanaler. Det finns en webbplats, ett instagramkonto, kanske ett nyhetsbrev, LinkedIn och en podd. I bästa fall skapas det löpande innehåll i alla kanaler men ofta saknas den helhet som knyter ihop dem alla. Både vad gäller budskap utseende men också i hur innehåll skapas och återanvänds. Istället lever ofta varje kanal sitt eget liv och varje inlägg, kampanj eller nyhetsbrev blir som en liten nystart. Det tar tid, energi och leder sällan till det man egentligen vill: tydlighet, förtroende och bygga varumärke. I större bolag är det ofta olika personer som sköter de olika kanalerna också och det saknas en brand manager eller kommunikationsstrateg som ser över helheten och påpekar när det börjar spreta för mycket.

Så hur ska man göra för att få allt att hänga ihop?

Vad är ett kommunikationsekosystem och varför behövs det?

Istället för att se enbart se kanalerna som separata delar behöver ni också tänka på kommunikationen som ett ekosystem. Ett system där varje del har sin plats men samtidigt hänger ihop och där innehållet får cirkulera, inte skapas på nytt varje gång. Ett starkt ekosystem handlar inte om att vara överallt. Det handlar om att veta varför ni finns där ni finns, hur allt samspelar och hur ni kan arbeta mer effektiv för att få ihop helheten. Det är då kommunikationen börjar bära. När en föreläsning ger fler följare i sociala medier, inlägg på sociala medier lockar till prenumeration av nyhetsbrevet, mailutskicket länkar till ett poddavsnitt, poddavsnittet leder vidare till en webbplats, webbplatsen leder till en försäljning osv. Utseendet, budskapet och innehållet känns igen och återanvänds på något vis i alla kanaler.

När vi rör sig mellan kanalerna skapas både igenkänning och djup. Det gör att ni kan bygga relationer över tid, utan att behöva börja om varje gång. Och det är precis där den stora skillnaden ligger. I ett starkt kommunikationsekosystem stärker varje del helheten och helheten stärker varje del. Plötsligt blir det tydligare, både för er själva och för målgruppen. Ni skapar kontinuitet vilket ger färre spretiga inlägg. Kommunikationen börjar leva sitt eget liv, på ett hållbart sätt.

Vi ser det tydligt i de företag vi jobbar med. Ett exempel:
En kund vi arbetade med hade en stark visuell identitet och gjorde engagerande inlägg i sociala medier. Men de saknade en röd tråd mellan kanalerna. Varje gång de skulle driva trafik eller få in leads behövde de börja från noll. När vi byggde om flödet så vi började med ett större innehåll i bloggen, som sen blev ett mailutskick och därefter flera inlägg i sociala medier, började allt hänga ihop och ge mer effekt. Fler följare på fler håll och fler klick, också från olika håll. Fler samtal som ledde till affär. De dök upp i flera kanaler med samma budskap och känsla, men alltid anpassat efter format och målgrupp. Det handlade inte om att göra mer, utan om att låta allt hänga ihop i ett ekosystem av innehåll och kommunikation.

Den här typen av struktur underlättar inte bara för marknadsteamet, utan också för resten av organisationen. Ledningen får bättre överblick över vilka satsningar som ger effekt. Det blir enklare att planera budget och resurser, tydligare att prioritera och lättare att se vad som faktiskt leder framåt. Kort sagt: när helheten blir tydlig skapas både riktning, trygghet och bättre resultat.

Behovet av att någon håller ihop helheten

Många företag inser i det här läget att det behövs någon som håller ihop helheten över tid. Även i mindre bolag finns behovet av en person som ser över allt och ser till att det hänger ihop. Vi brukar rekommendera att man har en utsedd person, intern eller extern, som fungerar som kommunikationens nav. Någon som kan ta ett helhetsgrepp, följa upp vad som fungerar, justera riktningen och påminna när uttrycket börjar spreta. För vissa företag är det en intern brand manager eller kommunikationsansvarig. För andra är det oss på Odd. Vi kan fungera som er externa partner, den som ser över ert ekosystem en eller ett par gånger per år och hjälper er hålla kursen. Det blir ofta ett uppskattat komplement till den löpande produktionen och ger både trygghet och långsiktighet i arbetet.

Så bygger ni ert eget kommunikationsekosystem

Vill ni ta ett första steg? Börja med att skapa en översikt över hur er kommunikation faktiskt ser ut i dag. Det handlar inte om att göra något avancerat, utan om att synliggöra det ni redan gör. Ställ frågor som:

  • Vilka kanaler använder vi i dag och vad används de till?
  • Leder de vidare till varandra eller står de som separata öar?
  • Vilket innehåll återkommer i flera kanaler och vilket skapas bara en gång?
  • Var uppstår mest friktion internt, där det blir otydligt vem som gör vad?
  • Vad vill vi att människor ska känna, förstå eller göra när de möter oss?

När ni börjar besvara de här frågorna ser ni snabbt sambanden. Ofta upptäcker man att mycket redan finns på plats, det har bara inte visualiserats. Genom att samla allt i en kommunikationskarta får ni en tydlig bild av hur flödena hänger ihop.

Vad en kommunikationskarta kan innehålla

En kommunikationskarta är en visuell översikt över hela er kommunikation, från strategi till innehåll. Den kan till exempel visa:

  • era huvudkanaler och vad deras syfte är
  • vilka innehållstyper som används var
  • hur idéer, teman och budskap rör sig mellan kanalerna
  • vilka personer som ansvarar för respektive del

Ni kan skapa den enkelt i ett kalkylblad eller i ett visuellt verktyg. I vår workshop använder vi en mall i Canva som många deltagare uppskattar. En tydlig, visuell översikt som gör det lätt att se var ni är starka, var det finns glapp och hur allt hänger ihop. När ni ser allt på en karta blir det mycket lättare att prioritera, planera och skapa innehåll som faktiskt leder vidare.

Bygg vidare på det ni redan har

Börja med att dokumentera alla era kanaler och få överblick. Bestäm vilka kanaler ni ska satsa på och se över dem som spretar för mycket eller inte passar in. Välj sedan ett ämne ni redan pratar om. hur skulle det kunna leva vidare i fler format, i fler kanaler? Hur kan ni fördjupa ämnet i ex bloggen eller göra det till ett återkommande inslag i era sociala medier? Går det att koppla till något på webbplatsen, som en guide eller en workshop?

Om du vill fördjupa dig i hur du kan tänka kring innehållsflöden och återanvändning, rekommenderar jag artiklarna:
Tänk större än sociala medier och få en bättre innehållsstrategi
Ta del av min rutin för att skapa inlägg
Från idé till färdigt inlägg – tips för en smidig innehållsplanering till sociala medier

Tillsammans ger de en konkret bild av hur ni kan bygga ett innehållsflöde som stödjer ert kommunikationsekosystem, istället för att varje kanal lever sitt eget liv.

Vill ni ha hjälp att komma igång?

På Odd hjälper vi företag att bygga starka ekosystem för deras kommunikation där strategi, innehåll och design drar åt samma håll. Vi hjälper till att sätta strukturen, skapa flöden och se till att helheten blir tydlig, både internt och externt.

Vill ni titta på hur ert flöde hänger ihop? Boka ett möte med oss så går vi igenom det tillsammans, eller delta i vår live-workshop den 24 oktober 2025:
Skapa helhet i företagets kommunikation, där vi går igenom effekterna av ett kommunikationsekosystem och ni får börja kartlägga era egna kanaler.
Ett perfekt verktyg för att kunna ta nästa steg i er utveckling. Detta är den sista workshopen för i år, så passa på att boka innan platserna tar slut.

👉 Läs mer och boka din plats här

Med en tillgänglighetsanpassad webbplats får alla samma förutsättningar

Föreställ dig att du får en ögonbindel på dig, blir placerad framför en dator och får i uppgift att hitta kontaktuppgifter till närmaste vårdcentral. Utan synen tvingas du förlita dig på hörsel och känsel. Om webbplatsen inte är tillgänglighetsanpassad blir uppgiften nästintill omöjlig. Är den däremot korrekt anpassad har du samma möjligheter som någon med full syn.

Föreställ dig sedan att du är döv och ska förstå sammanhanget i ett filmklipp som inte är textat eller att du är färgblind och tvingas tolka information som endast förmedlas genom färg utan ytterligare indikationer. Kanske har du svårt att fokusera, befinner dig i en stökig miljö eller så lyser solen skarpt på din mobil när du scrollar. Har du dyslexi blir det problematiskt att läsa text som är lång och komplicerad, har du nedsatt motorik har du kanske svårt att använda musen. Alla dessa situationer måste man ta hänsyn till när man jobbar med tillgänglighet.

Ny lag utökar tillgänglighetskraven – är du redo?

I Sverige har vi lagen om tillgänglighet till digital offentlig service (DOS-lagen) som främst riktar sig mot offentlig sektor. Nu kommer lagkraven att utökas till att omfatta även privata aktörer. Den 28 juni 2025 träder en ny lag i kraft i Sverige som syftar till att etablera en gemensam standard för tillgänglighet inom hela EU. Direktivet riktar sig främst till produkter och tjänster som används av allmänheten och ställer krav på att dessa ska vara tillgängliga för alla, oavsett funktionsförmåga. Bland annat omfattar direktivet områden inom digitala tjänster; webbplatser, mobilapplikationer och digitala gränssnitt måste vara utformade så att de kan användas av personer med olika typer av funktionsnedsättningar. Tillgänglighetsdirektivet gäller EU-företag och de som riktar sig till EU-marknaden, men undantar mikroföretag (omsättning under 2 miljoner euro eller färre än 10 anställda). Även om du inte omfattas av lagkraven, är det alltid en bra idé att arbeta med tillgänglighet för att nå ut till fler.

Konkret, vad kan vi göra?

På Odd jobbar vi ständigt med att förbättra tillgängligheten i allt vi skapar och hjälper er gärna. För att förbättra tillgängligheten och användarupplevelsen på webbplatser och i sociala medier finns det flera viktiga riktlinjer att följa, här är några tips:

Textlayout: Använd vänsterställd text och undvik centrerad text för längre stycken då det försämrar läsbarheten. Håll dig till ett enkelt typsnitt och undvik snirkliga varianter. Strukturera texten med tydliga rubriker och underrubriker, justera radavstånd och textstorlek och se till att användare även kan anpassa textstorleken utan att förlora funktionalitet eller läsbarhet.

Enkel och lättläst text: Använd ett enkelt och konsekvent språk för att göra innehållet mer tillgängligt för alla. Skriv texten så lättläst som att en 12-åring ska kunna förstå den. Korta meningar, lätta och välkända ord, undvik förkortningar och skriv i aktiv form. På kan du få en hint om hur lättläst din text är.

ALT-texter: Se till att alla bilder har ALT-texter, i alla kanaler, som beskriver bildens viktigaste innehåll. Detta förbättrar inte bara tillgängligheten för personer med synnedsättning, utan också din SEO. Håll ALT-texterna korta, helst inom 120 tecken, och inkludera relevanta nyckelord för bättre sökoptimering.

Kontrast: Tänk på att ha tillräckligt hög kontrast mellan text och bakgrund, särskilt när text placeras på bilder. På Color contrast checker kan du testa två färger och se hur bra kontrasten blir utifrån ett tillgänglighetsperspektiv. Du får direkt feedback på om färgkombination ger tillräckligt stor kontrast och följer WCAG, de riktlinjer som finns för en tillgänglig webbplats.

Beskrivande länkar: Använd beskrivande länktexter och var tydlig med vart länkar leder. Undvik generiska termer som ”klicka här”. Det hjälper alla användare, inklusive de som använder skärmläsare, att förstå vart länken leder utan att behöva läsa omgivande text.

Listor: Använd alltid inbyggda listfunktioner, det säkerställer att listorna är semantiskt markerade i koden, vilket är viktigt för både tillgänglighet och SEO. För personer som använder skärmläsningsprogram hjälper korrekt formaterade listor till att tydligt indikera att det är en lista. Skärmläsaren meddelar att en lista börjar och hur många objekt den innehåller, vilket gör det lättare för användaren att förstå strukturen och navigera i innehållet. Sträva efter att hålla listorna korta och koncisa.

Hashtags: För bättre läsbarhet, börja varje ord i en hashtag med versaler: #StorBokstav

Texta alla filmklipp: Det underlättar både för de med hörselnedsättning och för de som tittar utan ljud.

Formulär: Se till att alla fält har tydliga etiketter och att eventuella felmeddelanden är lätta att förstå och visas nära det aktuella fältet. Använd tillräcklig kontrast så det blir lätt att läsa och undvik att bara använda färg för att visa fältens status.

Tabb- och tangentbordsnavigering: Säkerställ att din webbplats är fullt navigerbar med tangentbordet, vilket innebär att alla interaktiva element som länkar, knappar och formulärfält är åtkomliga och fungerar utan mus.

Responsiv design: Kontrollera att din webbplats är responsiv och fungerar bra på alla enheter, från stora skärmar till mobila enheter. Det gör den tillgänglig för en bredare publik.

Laddningstid: Optimera din webbplats för snabb laddning. En långsam webbplats kan vara svår att använda för alla, men särskilt för personer med vissa funktionsnedsättningar eller de med begränsad internetuppkoppling.

Säkerställ er tillgänglighet med oss

Vi vill så klart bidra till att göra de webbplatser vi skapar tillgängliga för alla, oavsett vilka förutsättningar man har. Vi har ett tillgänglighetspaket som går att lägga till vid köp av webbplats. Då säkerställer vi att kriterierna ovan följs och samarbetar med en tillgänglighetsbyrå som testar webbplatsen under uppbyggnad så den uppfyller en godtagbar nivå. Fråga oss när vi pratar webb så berättar vi mer.

Exempel på hur en webbplats som affärsverktyg driver leads och stärker varumärket

Ge webbplatsen ett tydligt uppdrag – från digital skylt till affärsdriven kanal

Många företag har en webbplats, men hur många använder webbplatsen som ett affärsverktyg och funderar på vad den faktiskt kan åstadkomma? I många fall finns den mest där för att den ”ska finnas”, som ett digitalt visitkort med kontaktuppgifter och någon nyhet ibland. Men webbplatsen kan vara så mycket mer än så. Den kan bli ett av företagets viktigaste verktyg för att driva affärer, bygga varumärket och göra jobbet enklare, om den får ett tydligt uppdrag.

Mer än bara närvaro

Det är lätt att lägga mycket tid på sociala medier, annonser och nyhetsbrev. Men oavsett hur aktiva ni är i andra kanaler, är det ofta webbplatsen som avgör om någon faktiskt tar kontakt, bokar ett möte eller väljer att köpa något. Det är dit man går när man är nyfiken, vill veta mer eller försöker förstå om det här är rätt företag att vända sig till. En snygg design räcker inte. Webbplatsen måste vara relevant, lätt att använda och bidra till att företaget når sina mål.

Vad ska den faktiskt bidra med

För att veta om webbplatsen gör sitt jobb behöver du börja med att ställa frågan: vad är det viktigaste den ska hjälpa företaget med i år? Det kan handla om att få in fler förfrågningar, öka försäljningen direkt via webben, attrahera nya medarbetare eller bygga förtroende och varumärkeskännedom. Syftet kan förändras över tid, men det måste alltid vara tydligt. Annars är det svårt att skapa rätt innehåll och struktur.

Om ni vill få in fler leads behöver det finnas sidor med tydlig information, inspirerande texter, smidiga formulär och sätt att ta kontakt som leder besökaren vidare. Om målet är att attrahera nya medarbetare, behöver karriärsidorna spegla företagets kultur, visa hur det är att jobba hos er och göra det enkelt att söka jobb. Ska ni sälja direkt, via e-handel eller bokning, måste köpupplevelsen vara enkel, informationen tydlig och flödet smidigt. Och i vissa fall är webben ett verktyg för möten och presentation, ett sätt att på ett snyggt och pedagogiskt sätt visa upp produkter, referenser eller projekt.

När du vet vilket syfte som är viktigast för er är det också lättare att sätta mål. Det kan vara att öka antalet intresseanmälningar, få fler besökare från Google, minska antalet supportärenden eller bygga upp ett bibliotek av innehåll som stärker varumärket. Det viktigaste är att målet är tydligt och mätbart.

Innehåll och struktur som stöttar

Nästa steg är att se över innehållet. Det behöver vara aktuellt, tydligt och anpassat efter syftet. Rensa bort gammalt, uppdatera texter och se till att besökaren snabbt förstår vad ni erbjuder. Titta på menyerna – går det att förenkla? Använd rubriker som berättar något direkt, istället för att bara skriva ”Våra tjänster” eller ”Om oss”. Kanske kan startsidan heta något annat än ”Start”, något som bjuder in eller väcker nyfikenhet.

Se till att det är enkelt att hitta kontaktuppgifter, att knappar och länkar fungerar och att det är tydligt vad som händer när man klickar på något. Bilder ska kännas aktuella och relevanta. De ska förstärka budskapet, inte bara fylla ut sidan. Om ni inte längre känner igen er i bilderna på webbplatsen är det kanske dags att boka en ny fotografering.

Fundera också på vilka funktioner ni faktiskt behöver. Kanske räcker det med formulär och kontaktuppgifter. Kanske behövs ett bokningssystem, en blogg eller integrationer till andra system. Men det är bra att hålla det enkelt till en början och lägga till efterhand som det behövs.

Tekniken behöver också hålla

För att webbplatsen ska kunna göra sitt jobb krävs det att den fungerar tekniskt. Den behöver vara snabb, fungera på mobilen och ha formulär och knappar som gör det de ska. Testa regelbundet hur snabb sidan är, till exempel med Google PageSpeed.

Titta också på hur sidan fungerar i mobilen. Majoriteten av besöken sker där, så allt från knappar till menyer måste vara mobilanpassat. Det ska vara lätt att klicka, lätt att läsa och lätt att förstå.

Om något inte fungerar, till exempel att ett formulär inte skickar in eller att en knapp leder fel, behöver det åtgärdas snabbt. Små tekniska problem kan göra att ni förlorar besökare och kunder utan att ens märka det.

Följ upp, analysera och förbättra

När allt är på plats är det dags att börja följa upp. Statistikverktyg och Google Search Console kan hjälpa er att förstå hur besökare rör sig på webbplatsen, vad de klickar på, hur länge de stannar och var de lämnar sidan. Använd den informationen för att förbättra sidan steg för steg. Det behöver inte vara stora förändringar. Ofta räcker det med att justera rubriker, flytta en knapp eller lägga till lite extra information för att besökaren ska ta nästa steg.

Se också till att alla länkar fungerar och om ni använder externa tjänster eller integrationer, kontrollera att de är uppdaterade och att inget har slutat fungera efter en uppdatering.

Glöm inte säkerheten

En ofta bortglömd men viktig del är säkerheten. Se till att alla teknik genom exempelvis tillägg och teman är uppdaterade. Rensa bort gamla användare som inte längre jobbar med webbplatsen. Kontrollera att lösenord är säkra och att det finns rutiner för tekniskt underhåll.

En säker och uppdaterad webbplats ger inte bara bättre prestanda och trygghet, det visar också att ni tar er digitala närvaro på allvar.

Gör webbplatsen jobbet

En bra webbplats är inte bara ett skyltfönster. Den är er digitala säljare, er informatör, ert nav. Men för att den ska kunna göra jobbet behöver ni ge den ett tydligt uppdrag, hålla den aktuell och följa upp resultatet.

Vill du ha hjälp att analysera er webbplats eller behöver ni bygga nytt från grunden?

Boka en live-analys med en senior webbdesigner och få mängder med konkreta tips, konstruktiv feedback och inspiration till hur ni kan vässa det ni redan har alternativt hur ni kan tänka om den ska byggas om. Perfekt för er som vill få befintlig webb att prestera bättre eller funderar på att bygga om webbplatsen inom snar framtid. Ibland kanske det också behöver en second opinion innan ni drar igång ett större webbprojekt eller input från någon utifrån som ser helheten – varumärke, teknik, användare och affärsmål.

Läs mer här om analys av webbplats och vad det innebär. Och hör av dig om ni är intresserade.

Underhållsavtal webbplats i WordPress

Underhållsavtal för WordPress – få en webbplats som håller år efter år

Du andas ut, webbplatsen är lanserad. Den blev fantastiskt fin och kan nu börja leverera för det uppdrag den skapats för. Med tiden så dyker det upp små notiser att det finns nya versioner av olika tillägg och av WordPress. Du kanske klickar på någon uppdatering, kanske ignorerar du dem. Det ser ju ut att fungera som det ska. Med tiden blir det fler och fler och det som händer är att ni missar uppdateringar med nya funktioner, säkerhetsförbättringar och teknisk utveckling. Till slut kommer webbplatsen att sluta fungera då den inte hänger med.

Att lansera en ny webbplats är bara början. Det är lätt att tro att jobbet är klart. Men en modern webbplats är levande teknik. Precis som en bil behöver service för att rulla säkert, behöver en sajt löpande omsorg för att prestera på topp. Har ni kunskapen internt kan ni lösa det på egen hand. Saknar ni det och tiden bör ni ha ett underhållsavtal via er webbyrå. Vi erbjuder alla våra kunder ett underhållsavtal för WordPress och rekommenderar starkt att man har ett. Vi vet hur tråkigt det är och hur mycket jobb det kan bli att återställa en webbplats.

Vad är ett underhållsavtal och vad bör ingå?

Ett underhållsavtal är en löpande service där vi ser till att er WordPress-sajt mår bra. Det handlar inte bara om att klicka på ”uppdatera” ibland. Det handlar om att hålla hela systemet i trim. Vi uppdaterar WordPress när nya versioner kommer och ser till att alla tillägg hänger med och fungerar som de ska. Vi skannar sajten efter skadlig kod och filer som behöver lagas eller tas bort, vi tar backup så att det finns en återställningspunkt om något skulle hända och vi gör regelbundet en manuell översyn för att upptäcka buggar eller visuella konstigheter. Kort sagt, vi är som en digital serviceverkstad som ser till att webbplatsen inte bara lever vidare, utan håller sig fräsch, säker och fungerande.

Varför behövs det?

De flesta moderna webbplattformar behöver löpande underhåll för att fungera som de ska. Det gäller inte bara WordPress, utan även andra system. Tekniken utvecklas ständigt, säkerhetshål upptäcks, nya funktioner släpps och gamla lösningar fasas ut. Om inget görs riskerar sajten att bli instabil eller i värsta fall gå ner. Och då kan det bli både dyrt och stressigt att försöka få igång allt igen.

Vi har kunder vars webbplatser vi byggde för tio år sedan som fortfarande fungerar utmärkt, tack vare ett regelbundet underhåll. Vi jobbar med rätt verktyg, har rutiner på plats och reagerar snabbt om något dyker upp. Det här är en del av vårt långsiktiga samarbete. Vi ser till att webben fortsätter fungera, så att ni kan fokusera på det ni är bäst på.

Vill du veta mer om hur vi jobbar med underhåll för WordPress? Hör av dig, så berättar vi mer. Här kan du läsa mer om vad som ingår i vårt webbplatspaket.