Skip to main content

Etikett: Digital marknadsföring

Ge webbplatsen ett tydligt uppdrag – från digital skylt till affärsdriven kanal

Många företag har en webbplats, men hur många har egentligen funderat på vad den ska åstadkomma? I många fall finns den mest där för att den ”ska finnas”, som ett digitalt visitkort med kontaktuppgifter och någon nyhet ibland. Men webbplatsen kan vara så mycket mer än så. Den kan bli ett av företagets viktigaste verktyg för att driva affärer, bygga varumärket och göra jobbet enklare, om den får ett tydligt uppdrag.

Mer än bara närvaro

Det är lätt att lägga mycket tid på sociala medier, annonser och nyhetsbrev. Men oavsett hur aktiva ni är i andra kanaler, är det ofta webbplatsen som avgör om någon faktiskt tar kontakt, bokar ett möte eller väljer att köpa något. Det är dit man går när man är nyfiken, vill veta mer eller försöker förstå om det här är rätt företag att vända sig till. En snygg design räcker inte. Webbplatsen måste vara relevant, lätt att använda och bidra till att företaget når sina mål.

Vad ska den faktiskt bidra med

För att veta om webbplatsen gör sitt jobb behöver du börja med att ställa frågan: vad är det viktigaste den ska hjälpa företaget med i år? Det kan handla om att få in fler förfrågningar, öka försäljningen direkt via webben, attrahera nya medarbetare eller bygga förtroende och varumärkeskännedom. Syftet kan förändras över tid, men det måste alltid vara tydligt. Annars är det svårt att skapa rätt innehåll och struktur.

Om ni vill få in fler leads behöver det finnas sidor med tydlig information, inspirerande texter, smidiga formulär och sätt att ta kontakt som leder besökaren vidare. Om målet är att attrahera nya medarbetare, behöver karriärsidorna spegla företagets kultur, visa hur det är att jobba hos er och göra det enkelt att söka jobb. Ska ni sälja direkt, via e-handel eller bokning, måste köpupplevelsen vara enkel, informationen tydlig och flödet smidigt. Och i vissa fall är webben ett verktyg för möten och presentation, ett sätt att på ett snyggt och pedagogiskt sätt visa upp produkter, referenser eller projekt.

När du vet vilket syfte som är viktigast för er är det också lättare att sätta mål. Det kan vara att öka antalet intresseanmälningar, få fler besökare från Google, minska antalet supportärenden eller bygga upp ett bibliotek av innehåll som stärker varumärket. Det viktigaste är att målet är tydligt och mätbart.

Innehåll och struktur som stöttar

Nästa steg är att se över innehållet. Det behöver vara aktuellt, tydligt och anpassat efter syftet. Rensa bort gammalt, uppdatera texter och se till att besökaren snabbt förstår vad ni erbjuder. Titta på menyerna – går det att förenkla? Använd rubriker som berättar något direkt, istället för att bara skriva ”Våra tjänster” eller ”Om oss”. Kanske kan startsidan heta något annat än ”Start”, något som bjuder in eller väcker nyfikenhet.

Se till att det är enkelt att hitta kontaktuppgifter, att knappar och länkar fungerar och att det är tydligt vad som händer när man klickar på något. Bilder ska kännas aktuella och relevanta. De ska förstärka budskapet, inte bara fylla ut sidan. Om ni inte längre känner igen er i bilderna på webbplatsen är det kanske dags att boka en ny fotografering.

Fundera också på vilka funktioner ni faktiskt behöver. Kanske räcker det med formulär och kontaktuppgifter. Kanske behövs ett bokningssystem, en blogg eller integrationer till andra system. Men det är bra att hålla det enkelt till en början och lägga till efterhand som det behövs.

Tekniken behöver också hålla

För att webbplatsen ska kunna göra sitt jobb krävs det att den fungerar tekniskt. Den behöver vara snabb, fungera på mobilen och ha formulär och knappar som gör det de ska. Testa regelbundet hur snabb sidan är, till exempel med Google PageSpeed.

Titta också på hur sidan fungerar i mobilen. Majoriteten av besöken sker där, så allt från knappar till menyer måste vara mobilanpassat. Det ska vara lätt att klicka, lätt att läsa och lätt att förstå.

Om något inte fungerar, till exempel att ett formulär inte skickar in eller att en knapp leder fel, behöver det åtgärdas snabbt. Små tekniska problem kan göra att ni förlorar besökare och kunder utan att ens märka det.

Följ upp, analysera och förbättra

När allt är på plats är det dags att börja följa upp. Statistikverktyg och Google Search Console kan hjälpa er att förstå hur besökare rör sig på webbplatsen, vad de klickar på, hur länge de stannar och var de lämnar sidan. Använd den informationen för att förbättra sidan steg för steg. Det behöver inte vara stora förändringar. Ofta räcker det med att justera rubriker, flytta en knapp eller lägga till lite extra information för att besökaren ska ta nästa steg.

Se också till att alla länkar fungerar och om ni använder externa tjänster eller integrationer, kontrollera att de är uppdaterade och att inget har slutat fungera efter en uppdatering.

Glöm inte säkerheten

En ofta bortglömd men viktig del är säkerheten. Se till att alla teknik genom exempelvis tillägg och teman är uppdaterade. Rensa bort gamla användare som inte längre jobbar med webbplatsen. Kontrollera att lösenord är säkra och att det finns rutiner för tekniskt underhåll.

En säker och uppdaterad webbplats ger inte bara bättre prestanda och trygghet, det visar också att ni tar er digitala närvaro på allvar.

Gör webbplatsen jobbet

En bra webbplats är inte bara ett skyltfönster. Den är er digitala säljare, er informatör, ert nav. Men för att den ska kunna göra jobbet behöver ni ge den ett tydligt uppdrag, hålla den aktuell och följa upp resultatet.

Vill du ha hjälp att analysera er webbplats eller behöver ni bygga nytt från grunden?

Boka en live-analys med en senior webbdesigner och få mängder med konkreta tips, konstruktiv feedback och inspiration till hur ni kan vässa det ni redan har alternativt hur ni kan tänka om den ska byggas om. Perfekt för er som vill få befintlig webb att prestera bättre eller funderar på att bygga om webbplatsen inom snar framtid. Ibland kanske det också behöver en second opinion innan ni drar igång ett större webbprojekt eller input från någon utifrån som ser helheten – varumärke, teknik, användare och affärsmål.

Läs mer här om analys av webbplats och vad det innebär. Och hör av dig om ni är intresserade.

Ett aktivt val av bakgrund påverkar ditt Teams-möte

Virtuella möten är en del av vår vardag och verktyg som Microsoft Teams hjälper oss att vara uppkopplade mot personer över hela världen. Men har du tänkt på hur en bakgrund kan påverka stämningen i mötet? Vet du hur du byter bakgrund inför eller under ett möte? Inte? Då guidar vi dig rätt.

Kamera på och oskarp bakgrund

Tidigare var många rädda för att ha kameran på under ett digitalt möte, men idag vågar de flesta det och man inser vinsten med att i rörlig bild interagera med övriga deltagare. För ökad integritet lärde sig många under Corona, med arbete hemifrån, att göra bakgrunden oskarp för att dölja var man satt eller vad som fanns bakom ryggen. En bra idé, men kanske inte alltid så snyggt. Nu har det kommit en ny variant, porträttoskärpa, som på ett mer diskret sätt gör bakgrunden oskarp. Man ser var du befinner dig, men ser inga tydliga detaljer. Den varianten gillar vi.

Välj rätt bakgrundsbild

Teams ger dig, förutom att göra bakgrunden oskarp, möjligheten att lägga in en bild som bakgrund. Du väljer bland Microsofts inladdade bilder eller laddar upp egna. Vårt tips är att inte låta slumpen avgöra vilken bakgrund det blir, utan att du ska göra aktiva val inför varje virtuellt möte.

Genom att aktivt välja bakgrund kan du skapa

  • en professionell framtoning oavsett var du befinner dig
  • ett tydligare visuellt varumärke, enhetlighet och teamkänsla
  • ett lättsamt samtalsämne som visar på kreativitet att starta mötet med
  • rätt atmosfär för mötet eller till och med för olika delar av ett längre möte.

En neutral och stilren bakgrund gör att du framstår som förberedd och organiserad. En mer lekfull och kreativ bakgrund kan hjälpa till att bryta isen och starta konversationer i mer informella möten. Med ett litet bibliotek av bakgrunder för hela företaget håller ni ihop varumärket visuellt oavsett vem av medarbetarna era kunder eller samarbetspartner stöter på.

Rätt format och placering

Bakgrunden i Teams kan vara en JPG-, .PNG- eller .BMP-fil. Formatet gärna 16:9 med en upplösning på 1920px x 1080px. Mindre bilder riskerar att bli gryniga och fula, vilket du inte önskar när du nu aktivt väljer en unik bakgrund.

När du skapar bakgrunder för Teams är det viktigt att känna till att verktyget kan beskära bilden beroende på antalet personer som deltar. Det är därför en bra idé att hålla det som är allra viktigast inom en kvadrat i mitten av bilden, samtidigt som du ska vara medveten om att vissa delar skyms av ditt huvud. Eventuell text placeras med fördel centrerat i toppen av bilden för att säkerställa att det kommer att synas.

Du kommer själv att se din bakgrund spegelvänd när kameran är på, men bilden du laddar upp ska vara precis så som du vill att deltagarna ska se den. Om du vill kan du gå in i inställningar och spegelvända kameran så att du ser dig och bakgrunden på samma sätt som övriga deltagare gör.

Så byter du bakgrund

Att byta bakgrund i Teams är enkelt och på bara några sekunder kan du helt förändra utseendet på ditt mötesrum. Oftast väljer man bakgrund innan man ansluter till mötet, men du kan också välja att byta bakgrund under mötet. Varför då? Kanske för att mötet skriftar karaktär efter en kort paus och din nya bakgrund blir en ingång till en snackis under tiden deltagarna droppar in, eller helt enkelt för att den bild du först valt av visade sig inte fungera så bra som du tänkt.

Teams-bakgrund i datorn

Välj bakgrund innan du ansluter till ett möte

  1. I samma vy som du väljer att koppla på eller av video och ljud innan du ansluter till ett möte väljer du Effekter och avatarer > Videoeffekter.
  2. Välj om du vill göra bakgrunden oskarp eller använda en bild. När du vill ladda upp en egen bild väljer du Fler videoeffekter > Lägg till ny och sedan bilden från din enhet.
  3. Välj Klar och anslut till mötet.

Ändra under pågående möte

  1. I möteskontrollerna väljer du Fler åtgärder Effekter och avatarer.
  2. Välj om du vill göra bakgrunden oskarp eller använda en bild. Ladda upp en egen bild genom att välja Mer eller +.
  3. Du kan välja att själv Förhandsgranska för att se hur den valda bakgrunden ser ut innan du tillämpar den. Var dock medveten om att under tiden ser övriga deltagare inte av dig alls. Så fort du valt Använd är du tillbaka i bild.

Teams-bakgrund i mobilappen

Välj bakgrund innan du ansluter till ett möte

  1. När du har din video aktiv väljer du Ändra bakgrund.
  2. Välj om du vill göra bakgrunden oskarp eller använda en bild. När du vill ladda upp en egen bild väljer du plustecknet och sedan bilden från din enhet.
  3. Gå tillbaka till föregående vy och anslut till mötet.

Ändra under pågående möte

  1. Gå till mötes- eller samtalskontrollerna och välj Fler alternativ > Bakgrundseffekter.
  2. Välj om du vill göra bakgrunden oskarp eller använda en bild. När du vill ladda upp en egen bild väljer du plustecknet och sedan bilden från din enhet.
  3. Du kan välja Förhandsgranska för att se hur den valda bakgrunden ser ut innan du tillämpar den. Var dock medveten om att under tiden ser övriga deltagare inte av dig alls. Så fort du valt Använd är du tillbaka i bild.

Fler möjligheter med bakgrunder i Teams

Beroende på vilken licens du har för Microsoft Teams kan du ha tillgång till fler eller färre bakgrundsmöjligheter. I premiumversionerna finns till exempel ”tillsammans-läget” där ni kan dela ett virtuellt utrymme som ett kafé eller en lounge, rörliga videobakgrunder och möjligheten att använda AI för att dekorera bakgrunden.

Gör skillnad redan i ditt nästa möte

Bakgrunder i virtuella möten är mer än bara dekorationer. Med bakgrunder skapar du atmosfär och engagemang lika väl som du inför ett viktigt fysiskt möte väljer lokal med omsorg. Nästa gång du loggar in på ett virtuellt möte, överväg vilken historia din bakgrund ska berätta. Med rätt val kan du stärka ditt varumärke och än mer inspirera dem du möter!

AI som en kreativ, outtröttlig assistent

Att få vara kreativ tillsammans med kollegor är bland det bästa vi vet. Men tyvärr finns det ibland inte tillräckligt med tid för att bolla idéer just när man behöver input och ibland vill man bara snabba på uppgifter som är lite tråkiga eller tar väldigt mycket tid. Från och med nu kan du och jag ta hjälp av en assistent. En assistent som är outtröttlig när du ställer frågor eller ger uppdrag och som inte tar illa upp om du i slutänden inte använder någon av idéerna.

Fortsätt läsa

Kort och enkelt om KPI:er – vad är det och hur kan du använda det?

När vi satt våra mål med verksamheten så behöver vi ett sätt att se så vi är på rätt väg och att vi fokuserar på rätt saker, som tar oss närmre målet. Det är här KPI:er kommer in i bilden och hjälper oss. Så fort vi börjar prata siffror vet jag att många direkt backar och känner att detta är inte för dem. Statistik och siffror är en sån där vattendelare, vissa älskar det och vissa tycker det är krångligt. Men jag vill ändå hävda att detta är något alla har nytta av och kan tycka är intressant om man inte krånglar till det. Så vi försöker hålla det så enkelt som möjligt.

Fortsätt läsa

Nystart på LinkedIn – nätverka och bygg varumärke

Nytt år och det är dags att ta tag i din närvaro på LinkedIn. Jag upplever att många känner lite mer press på LinkedIn än på exempelvis Facebook och Instagram. Kanske då det mer uttalat är ett affärsnätverk och att man inte fullt ut hittat en egen nytta med kanalen. Så hur ska du gå tillväga för att komma igång med LinkedIn eller blåsa liv i din närvaro? Jag hjälper dig igång steg för steg.

Fortsätt läsa